Terma & Syarat

Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat secara sah antara anda dan Festmu. Dengan membuat akaun sebagai penganjur, melayari laman web kami, atau membeli tiket/barangan, anda bersetuju dengan terma ini.

1. 1. Skop Perkhidmatan

   Festmu beroperasi sebagai platform tiket dan jualan bebas. Kami bukan penganjur, promoter, atau pemilik acara atau barangan yang dijual. Penganjur Acara bertanggungjawab sepenuhnya untuk acara, kualiti, pembatalan, atau pemenuhan barangan.

2. 2. Akaun Pengguna dan Penganjur

   • Kelayakan : mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk membuat akaun Penganjur. Pengguna mesti berumur sekurang-kurangnya 13 tahun (atau umur yang diperlukan dalam bidang kuasa anda) untuk menggunakan Perkhidmatan, dan semua pembelian oleh kanak-kanak bawah umur mesti mendapat persetujuan ibu bapa.
   • Keselamatan Akaun : Anda bertanggungjawab untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Anda mesti memberitahu Festmu dengan segera tentang sebarang penggunaan tanpa kebenaran.

3. 3. Yuran dan Pembayaran

   • Festmu mengenakan yuran perkhidmatan pada jualan tiket dan barangan.
   • Jumlah harga yang dipaparkan kepada pengguna mungkin termasuk yuran perkhidmatan, yuran tempahan, atau yuran pemprosesan, yang Penganjur boleh pilih untuk diserahkan kepada pembeli. Yuran pemprosesan mungkin berbeza bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih pengguna. Jumlah tepat dan struktur yuran ini ditentukan oleh Penganjur Acara individu dan akan didedahkan dengan jelas semasa pembayaran.
   • Semua pembayaran diproses dengan selamat, dan anda bersetuju untuk membayar semua yuran dan cukai yang berkaitan dengan pembelian anda.

4. 4. Pembelian dan Kesahihan Tiket (Pengguna)

   • Semua jualan tiket adalah muktamad selepas pembelian, kecuali seperti yang dimandatkan oleh dasar Penganjur atau jika acara dibatalkan (Dasar Bayaran Balik).
   • Tiket adalah lesen boleh dibatalkan yang memberikan kemasukan ke acara. Penganjur berhak untuk menolak kemasukan atau mengeluarkan mana-mana orang untuk kelakuan tidak teratur tanpa bayaran balik.
   • Penjualan semula atau pemindahan tiket tanpa kebenaran mungkin dihadkan oleh Penganjur dan mungkin membatalkan tiket.

5. 5. Kewajipan Penganjur (Penjual)

   • Anda mesti menerangkan acara dan barangan anda dengan tepat.
   • Anda bertanggungjawab untuk mendapatkan semua permit, lesen, dan insurans yang diperlukan untuk acara anda.
   • Anda memberikan Festmu hak untuk mengumpul semua hasil jualan, menolak yuran perkhidmatan, dan menghantar baki pembayaran mengikut jadual yang dipersetujui.

6. 6. Harta Intelek

   • Harta Intelek Festmu : Semua perisian, reka bentuk, logo, dan ciri platform Festmu adalah hak milik Festmu.
   • Harta Intelek Kandungan : Penganjur mengekalkan pemilikan logo acara, penerangan, dan reka bentuk barangan mereka. Dengan memuat naik kandungan, anda memberikan Festmu lesen bukan eksklusif, bebas royalti untuk menggunakan kandungan tersebut untuk mempromosi dan mengendalikan jualan anda di platform.

7. 7. Had Liabiliti

   Festmu menyediakan Perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya". Kami tidak bertanggungjawab untuk sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada pembatalan acara, kualiti acara, kecacatan barangan, atau sebarang kelakuan Penganjur Acara atau peserta. Jumlah liabiliti kami kepada anda untuk sebarang tuntutan yang timbul daripada Perkhidmatan tidak akan melebihi jumlah yuran yang kami kumpulkan daripada transaksi anda.